Politique d'expédition
Combien de temps prend la livraison?
3-7 jours ouvrables.
À quels pays et régions expédiez-vous?
États-Unis et Union européenne.
Comment mes colis seront-ils expédiés?
États-Unis: DHL, UPS, FedEx, USPS
Union européenne: DHL, DPD, UPS
Le choix du fournisseur de logistique dépendra de différentes situations.
Si je commande plus d'un article, sera-t-il livré en même temps?
Nous essayons de nous assurer que tous vos articles vous atteignent en même temps. Parfois, nos produits ne sont pas toujours envoyés ensemble car différentes options d'expédition peuvent être utilisées, selon le produit et la quantité. Une fois qu'un colis a été expédié, vous recevrez un e-mail de notification d'expédition.
Puis-je modifier l'adresse de livraison après son expédition?
Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier l'adresse d'expédition une fois le produit envoyé.
Que dois-je faire si je reçois un produit différent de ce que j'ai commandé?
Premièrement, prenez une image claire du produit que vous avez reçu;
Deuxièmement, prenez une photo du numéro de suivi du package. Veuillez le préciser pour la vérification;
Ensuite, répondez à l'e-mail de notification d'expédition avec les informations ci-dessus.
La procédure est la même lors de la réception de produits endommagés ou moins.