Imagine ir a una habitación de hotel y registrarse. Pero en lugar de las llaves tradicionales, se registra con su teléfono inteligente. Cuando entras en la habitación, las luces se encienden automáticamente. Sintiéndose particularmente caliente, decide encender el aire acondicionado con control de voz.
Después de un tiempo, tiene ganas de ordenar el servicio de la sala a través de su teléfono inteligente y, finalmente, son entregados por un personal de robot en su puerta. Todos estos escenarios aquí son las diferentes funciones e instalaciones de un hotel inteligente.
- ¿Qué es un hotel inteligente?
- Ventajas de Smart Hotel
- Cómo hacer un hotel inteligente: algunos ejemplos de tecnología de hotel inteligente
¿Qué es un hotel inteligente?
Un hotel inteligente es un hotel que utiliza dispositivos y tecnologías inteligentes para crear un sistema controlado e conectado internamente. Tienen un común Plataforma IoT Donde todos los dispositivos están conectados y se pueden usar para controlar los diferentes aspectos de la habitación del hotel.
Por ejemplo, todos sabemos sobre puertas automáticas, cortinas automáticas y controladas remotas, controlado por voz luces inteligentes y altavoces, etc. Las posibilidades son numerosas y cualquier cosa puede ser inteligente en estos días.
Entonces, básicamente, un hotel inteligente es un hotel lleno de dispositivos y tecnologías inteligentes que están estrechamente conectados y capaces de funcionar automáticamente y, en algunos casos, de manera inteligente tomando información de Internet.
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Ventajas de Smart Hotel
Un hotel inteligente es un concepto que beneficia tanto al cliente como a los propietarios del hotel. ¿Pero cómo? Echemos un vistazo a ellos.
Conveniencia
Una cosa sobre los hoteles inteligentes es la comodidad que ofrecen tanto a los clientes como a los trabajadores del hotel.
Los clientes pueden buscar y reservar salas en línea y, de manera similar, los hoteles inteligentes también hacen que los procesos posteriores también sean automáticos y en línea.
Comenzando con el registro de la habitación del hotel, no necesitan llaves físicas para eso. Más bien, las teclas suaves en sus dispositivos inteligentes ofrecen un check-in más rápido o check-out a través de su teléfono inteligente.
Otros servicios como servicios de habitación, reservar eventos especiales, alquiler de automóviles, todo se puede hacer en línea sin necesidad de conocer a ningún personal de hotel. Esto ahorra tiempo y esfuerzo y efectivamente hace que todo sea más rápido.
Al mismo tiempo, también es más fácil para el personal del hotel, de la misma manera. Los sistemas automatizados de gestión hotelera reducen significativamente el costo de administrar un hotel.
Además de eso, pueden reasignar su tiempo a partir de cosas que pueden ser automatizadas y moverlo a algún lugar donde su presencia sea absolutamente necesaria.
Interacción fácil
La interacción entre el invitado y el personal es necesaria para una mejor experiencia para los clientes y para que el personal tenga control sobre sus servicios. Y, los hoteles inteligentes hacen que esta interacción 10 veces sea más fácil.
Debido al sistema conectado internamente, el invitado puede solicitar servicios en línea y el personal puede atenderlos en consecuencia. Además, el cliente también puede dejar revisiones sobre su experiencia para que el comité hotelero pueda analizar dónde necesita mejorar y cómo.
Alivia el proceso de interacción general donde los invitados pueden sentir que están siendo atendidos y que el personal puede tener una mejor idea de lo que necesitan sus clientes.
Control total
La automatización y el control juegan el papel más crítico en el concepto de hotel inteligente.
En un hotel inteligente, los servicios y servicios son en su mayoría automáticos. Y el poder de controlarlos está en la mano del invitado.
El sistema de control es inalámbrico o controlado a distancia. Por lo tanto, el residente puede controlarlos fácilmente a través de la aplicación relacionada o el control remoto proporcionado por el hotel.
Las características automáticas incluyen bloquear y desbloquear la puerta, dibujar y abrir las cortinas, encender o apagar el televisor, el sistema de iluminación completo, sistema de sonido como altavoces, etc.
Además de estas comodidades habituales, también puede haber otros servicios automáticos.
No solo el huésped, sino también el personal del hotel también puede controlar estas características de forma remota sin ingresar a la habitación. Le da privacidad a los residentes mientras el personal del hotel lo atiende.
Sostenible
Una cosa sobre tecnología inteligente es que se centran en opciones ecológicas para mantener el medio ambiente. Y las tecnologías de hotel inteligentes no son diferentes. Por ejemplo, los sistemas de iluminación de la habitación de hotel que se atenúan o apagan las luces cuando no hay nadie en la habitación o termosets que controlen la temperatura y los establezcan en configuraciones más bajas cuando se ve ajustado.
Todas estas pequeñas funciones ayudan a reducir significativamente el consumo de energía.
Además de mantener el medio ambiente, no olvidemos que también se suma a la publicidad positiva del hotel. Ahora las personas son más conscientes que nunca del aumento de la huella de carbono. Por lo tanto, tienden a buscar hoteles que sean ecológicos y se preocupen por el efecto que están poniendo en el medio ambiente.
Mejor experiencia del cliente
La popularidad y la demanda de hoteles inteligentes dependen casi únicamente de la experiencia del cliente. Cuanto mejor sea la experiencia, más razón para que los invitados regresen allí.
Una forma muy efectiva de mejorar la experiencia del cliente es utilizar soluciones de mapeo en tiempo real. Esta tecnología interactiva es una de las mejores maneras de buscar información común, como las ubicaciones de los restaurantes cercanos y su horario de apertura, el transporte público disponible y el alquiler de un automóvil, atracciones turísticas cercanas, lugares populares, etc.
También hay otras formas de mejorar la experiencia del cliente a través de Smart Hotel IoT. Debido a la interacción más fácil y rápida entre el personal y los invitados, las demandas de los clientes se pueden atender de inmediato.
El personal del hotel también puede vigilar los datos de rendimiento de los diferentes dispositivos inteligentes en tiempo real. Entonces, si hay un problema, pueden solucionarlo lo antes posible.
Personalización
Para los viajeros de negocios y las personas a las que les gusta sentirse un poco más en casa, las formas personalizadas de entretenimiento aumentan el atractivo de una habitación de hotel inteligente. En los últimos años, los propietarios de hoteles inteligentes se están adaptando más al concepto de proporcionar las formas de sus clientes para acceder a sus cuentas personales para fines de entretenimiento.
Ahora los residentes pueden sincronizarse con su Netflix, Amazon Prime, Spotify y otras cuentas de entretenimiento para pasar un momento aún mejor.
Algunos hoteles inteligentes también ofrecen instalaciones como sincronizar su audiolibro y el altavoz inteligente. Estos también se pueden controlar a través de teléfonos inteligentes.
Cómo hacer un hotel inteligente: algunos ejemplos de tecnología de hotel inteligente
Con la gran popularidad de los hoteles automatizados, existen numerosas posibilidades y ejemplos de cómo hacer que una habitación de hotel sea inteligente. Echemos un vistazo a algunas de estas tecnologías de hoteles inteligentes.
Internet de las Cosas
IoT o Internet de las cosas es la base principal de los hoteles inteligentes. Es una plataforma en línea que conecta todos los dispositivos inteligentes a través de Internet. Pueden ser las luces, el aire acondicionado, las cortinas, las puertas, las ventanas, el televisor inteligente, etc. IoT sincroniza todo esto en una plataforma común que se puede controlar de forma inalámbrica a través del teléfono inteligente.
Centros de automatización
El centro de automatización es un controlador multiprotocol que se conecta de forma inalámbrica con los dispositivos de automatización del hotel con una conexión inalámbrica.
Por ejemplo, podemos hablar sobre el Centro EVVR. Es un controlador local inteligente local de la pared múltiple. Sin embargo, son una de las muchas tecnologías inteligentes que se utilizan recientemente en hoteles inteligentes. Algunas de las funciones de EVVR Hub incluyen,
- Puede conectarse de forma inalámbrica con una amplia gama de dispositivos de automatización mientras se trabaja como punto de acceso WiFi
- Puede operar múltiples dispositivos inteligentes de diferentes fabricantes con una sola interfaz
- Proteger la privacidad del usuario almacenando datos localmente
- Las encriptaciones de datos aseguran una conexión segura de igual a igual al acceder a los dispositivos de forma remota
Claves suaves
Visitar y salir ahora es más fácil que nunca con las llaves suaves. No más innumerables viajes a la recepción cada vez que necesita salir o regresar del exterior.
No solo ahorra el tiempo y el esfuerzo de elegir y dejar las llaves, sino que también elimina la necesidad de reemplazar las teclas cada vez que se pierde una de ellas.
Robots como personal
Las tecnologías robóticas han sido un salvavidas en el situación covid reciente. Incluso con el Covid algo bajo control, los hoteles inteligentes se están interesando más en usar robots debido a múltiples ventajas.
Por un lado, pueden atender las preferencias de privacidad de sus clientes en muchos casos. Al mismo tiempo, pueden reasignar su mano de obra a algún lugar donde se necesita un toque humano real.
Iluminación inteligente
Un sistema de iluminación inteligente es uno de los aspectos más comunes del diseño inteligente de hoteles. Ofrece a los invitados la conveniencia de controlar el sistema de iluminación con solo un toque.
Los interruptores de retransmisión en la pared son extremadamente efectivos en este caso para crear un sistema de iluminación estrechamente controlado.
Por ejemplo, puede echar un vistazo al Interruptor de relé en la pared EVVR. Su diseño dividido único con un diseño convenientemente pequeño, flexibilidad con todos los interruptores y bombillas, la capacidad de crear múltiples escenas de iluminación, etc., lo convierte en una de las tecnologías de hotel inteligentes muy necesarias.
Sensor termal
Muchos hoteles también están incorporando sensores térmicos en sus habitaciones de hotel. Estos sensores inteligentes pueden detectar el movimiento en un espacio para controlar la energía en consecuencia. Esta es una opción eficiente de ahorro de energía y ecológico para la tecnología de hotel inteligente.
Conclusión
Los hoteles inteligentes y automatizados han sido durante mucho tiempo un sueño imposible. Pero con el aumento de las tecnologías de hogar inteligentes, ya no es un sueño. Los propietarios de hoteles en estos días se están familiarizando con el concepto y los beneficios de los hoteles inteligentes.
Con tecnologías como los centros de automatización, la iluminación inteligente y las plataformas IoT, no está lejos de cada hotel es un hotel inteligente.
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